Áreas y espacios físicos de la actividad del servicio de urgencias

  • Admisión: Zona de filiación de los pacientes. Posibilidad de filiación automática en quiosco.
  • Triaje: 3 espacios para realización de la clasificación según sistema Manchester de 5 niveles de prioridad.
  • Sala de espera: Para pacientes pendientes de triaje y de atención en consultas con pantallas de llamada respetando la privacidad.
  • Circuito de policlínicas: Consultas médicas nivel de prioridad 3-5. Son 8 consultas + 1 consulta de enfermería + 1 sala de tratamiento con sillones. Ampliable en temporada invernal (2-3 consultas en sala de extracciones).

En este circuito se integra la consulta de alta resolución que permite la atención rápida de patologías no urgentes evitando las esperas innecesarias y el colapso del circuito:

  • Consulta de oftalmología: Patología oftalmológica atendida por oftalmólogos.
  • Consulta de psiquiatría: Patología psiquiátrica atendida por Psiquiatría.
  • Circuito de curas: Consultas quirúrgicas ambulantes. Nivel de prioridad 3-5. Son 5 consultas + 1 consulta de enfermería + sala de espera/tratamiento.
  • Circuito de valoración prioritaria: Pacientes en PCR o situación de riesgo vital o pacientes incluidos en códigos, ictus, infarto, politraumatismo de alta energía. 1 puesto ampliable a dos.
  • Circuito de boxes: Pacientes encamados con niveles de prioridad altos 1-3, o pacientes con nivel de prioridad menos urgentes, pero con necesidad de encamamiento. Son 43 puestos monitorizados en los que se pretende garantizar la intimidad del enfermo y sus familiares.
  • Observación: Pacientes ya sea pendiente de ingreso o con evolución en urgencias teóricamente por debajo de las 24 horas. 17 camas.
  • Sala de rayos convencional: Son dos puestos en el interior de la urgencia para la realización de las exploraciones radiológicas convencionales.

Técnicas y procedimientos: Cartera de Servicios de Urgencias

El área de Urgencias, operativa las 24h todos los días, está diseñada para dar atención a la demanda de asistencia urgente de su entorno, ofreciendo una atención integral y asegurando la continuidad del proceso asistencial de tal forma que a cada paciente y a cada proceso se le garantice el nivel asistencial adecuado.


El área de Urgencias priorizará la asistencia para dar una respuesta adecuada, en tiempo y recursos, a la demanda en sus distintos niveles de atención.


Control de la vía aérea y ventilación:

  • Cánulas de Guedell y nasofaríngeas.
  • Ventilación manual con bolsa y mascarilla.
  • Protocolo de fármacos en la intubación.
  • Pulsioximetría.
  • Oxigenoterapia y oxigenoterapia de alto flujo.
  • Intubación orotraqueal.
  • Cricotiroidotomía.
  • Ventilación mecánica invasiva y no invasiva (BiPAP, CPAP).

Control cardiocirculatorio (mantener ritmo y hemodinámica)

  • Monitorización electrocardiográfica.
  • Maniobras de RCP Básica y Avanzada.
  • Desfibrilación eléctrica.
  • Cardioversión sincronizada.
  • Marcapasos externo.
  • Monitorización no invasiva de la presión arterial.
  • Monitorización de la presión venosa central.

Atención al Politraumatizado:

  • Técnicas de inmovilización de la columna.
  • Técnicas de inmovilización de miembros.
  • EcoFAST.

Manejo y control de perfusiones intravenosas de fármacos según pautas establecidas por el propio servicio


Procedimientos de Control y Observación.

  • Toma y monitorización de temperatura.
  • Toma y monitorización de pulso y frecuencia respiratoria.
  • Toma y monitorización de presión arterial no invasiva.
  • Monitorización electrocardiográfica continua.
  • Monitorización de la saturación de O2 con curva.
  • Monitorización de diuresis horaria y por turnos.
  • Monitorización de otros signos clínicos específicos: Glasgow, Ramson, Fine…
  • Protocolo de administración de medicación.

Procedimientos terapéuticos/diagnósticos

  • Ecografía de urgencias: aorta, ecocardiografía clínica, ecografía renal y vejiga, pleural y pulmonar, musculoesquelética y tejidos blandos, ecografía del hipocondrio derecho, politrauma: fast y efast.
  • Acceso a vía venosa periférica.
  • Acceso a vía venosa central.
  • Punción Arterial.
  • Vía Intraósea.
  • Sondaje vesical.
  • Sondaje nasogástrico y rectal.
  • Sistemas de perfusión continua.
  • Paracentesis.
  • Toracocentesis.
  • Punción lumbar.
  • Artrocentesis.
  • Aspiración de secreciones.

Procedimientos terapéuticos

  • Suturas de heridas de piel y tejido subcutáneo, no complicadas, sin repercusión funcional ni estética.
  • Tratamiento, taponamiento de hemorragias y control de heridas sangrantes.
  • Extracción de cuerpos extraños en piel.
  • Extracción simple y curación de cuerpos extraños corneales.
  • Extracción simple de cuerpos extraños de cavidad orofaríngea, fosas nasales y conducto auditivo.
  • Vendajes, inmovilizaciones de miembros y férulas.
  • Drenaje de abscesos cutáneos.
  • Reducción de prolapsos hemorroidales y trombectomías hemorroidales.
  • Administración de aerosoles con aire comprimido y oxígeno.
  • Ventilación no invasiva BiPAP y CPAP.
  • Sedación y analgesia bajo protocolo.
  • Anestesia tópica y local.
  • Procedimientos y protocolo de limpieza, aseo y cuidados.
  • Transfusión de hemoderivados ajustada a protocolo.