Las organizaciones excelentes como la Fundación Jiménez Díaz ponen en práctica su Misión y Visión al desarrollar una estrategia centrada en los grupos de interés. Las políticas, planes, objetivos y procesos se desarrollan y se despliegan para hacer de la estrategia una realidad.

La Dra. Pilar Llamas, jefa del Servicio de Hematología y Hemoterapia del hospital, nos la explica en primera persona.